联系我们
告诉我们您的产线工位场景和目前遇到的工序问题，我们会给出针对性的可行性判断与试点建议。为便于我们快速判断，建议在需求描述里包含工位形态、节拍和当前最常出问题的工序。
为了让沟通更有效率，您可以在需求描述里提供这几项信息：产品类型与工位形态、产线节拍、目前最常出问题的工序，以及现有系统（MES / QMS）的情况。有这些信息，我们通常能直接给出可行与否的判断，而不需要反复来回确认。
- 如果您还不确定自己的场景是否适用，也可以先看看行业解决方案里有没有和您工艺接近的场景。
- 常见疑问（能否不停线、误报怎么控制、怎么对接 MES）在常见问题里已有详细解答。
- 想了解技术细节，可以从视觉 AI SOP 系统开始。
- 想知道我们是谁、做法和边界在哪里，见关于我们。
提交之后会发生什么
我们的流程里没有电话销售环节。表单提交后，先看您需求的是做过现场项目的工程师，而不是先派销售来问预算。这一步的目的是尽快判断「这个场景能不能做」，而不是尽快约到一次会面。
从提交到给出判断，通常是这样四步
- 一个工作日内回复
先看您描述的场景属于哪一类问题——是判定目标不清、成像条件不足，还是纯粹的管理执行问题。最后一类我们通常会直接说明不该用技术手段解决。
- 追问关键信息
如果描述里缺节拍、工位形态或判定目标，我们会追问。通常一轮来回就能问清，不需要反复约时间。
- 给出可行性判断
结论通常是三种之一：可以做、可以做但有前提条件、不建议做。我们会说明理由，包括哪些条件需要您这边先满足。
- 必要时安排现场勘察
涉及反光、遮挡、微动作的场景，只看照片判断不了。这类情况我们会明确说明需要到现场看一次，而不是凭描述给一个听起来很确定的数字。
哪些问题不用到现场就能判断
很多客户以为一定要等到现场勘察才有结论，其实有一部分问题是能从描述里直接回答的。把能远程判断的和必须到现场的分开，可以省掉一轮不必要的时间成本。
| 问题 | 能否远程判断 | 说明 |
|---|---|---|
| 判定目标是否清晰 | 可以 | 如果连「做到什么程度算对」都说不出来，任何技术手段都做不了 |
| 工位是否具备安装条件 | 基本可以 | 有工位照片或手机拍摄的短视频，多数情况能判断 |
| 光照与反光是否可控 | 需要现场 | 反光受材质和角度影响，照片往往失真，现场一眼就能看出来 |
| 节拍是否够用 | 可以估算 | 给出节拍与单个动作的时长，就能算出判定窗口够不够 |
| 误报率能压到多少 | 只能给区间 | 最终数字必须在试点工位上用真实数据测出来 |
关于数据与保密
这是咨询阶段最常被问到的问题，也是很多项目卡住的地方——工艺部门想上，IT 部门担心视频外流。我们的做法是把边界事先讲清楚，而不是等到签合同再谈。
- 识别在边缘端本地完成，生产画面不经过公网，也不上传到任何云端。
- 默认只保留判定结果与必要的事件片段，不长期保存连续视频。
- 现场勘察阶段可以先签保密协议再进车间，不必等到商务阶段。
- 需要把数据提供给集团 IT 或 MES 厂商时的范围与形式，会在方案里逐项写清。
常见咨询问题
关于咨询本身
前期的沟通和判断收费吗？
不收费。前期的沟通与可行性判断属于售前工作。只有在需要到外地现场勘察时，我们才会事先说明是否产生差旅成本，由您决定要不要进行。
一定要到现场勘察才能给方案吗？
不一定。判定目标清晰、工位可见的情况，多数能凭照片和描述给出判断。但涉及反光、遮挡、幅度极小的动作时，不到现场给出的准确率与误报率数字都不可靠——这类数字我们宁可不给。
我们还没有明确的工位，能先聊聊吗？
可以。更常见的情况是只有一个模糊的痛点，比如「客户审核时翻出过漏工序」或「返工里总有一部分查不出原因」。把它收敛成一个可判定的工序目标，这个过程本身就是可行性评估的一部分。